Tu cuenta

Eliminar tu cuenta de Onsite

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Desde la app

  1. Abre la app Onsite y entra con tu teléfono.
  2. Ve a la pestaña Perfil.
  3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

La cuenta se elimina en ese momento.

Sin la app

Escríbenos a contacto@onsitesapp.comcon el asunto "Eliminar mi cuenta de Onsite" e indica el número de teléfono de la cuenta. Antes de eliminarla te contactaremos a ese teléfono para confirmar que es tuyo. Eliminamos la cuenta dentro de los 30 días siguientes a la confirmación y te avisamos cuando esté hecho.

Qué se borra

  • Tu teléfono, nombre, apodo, posición, número de camiseta y comuna.
  • Tus sesiones abiertas y los aparatos registrados para recibir notificaciones.
  • Tus avisos y tus preferencias de avisos.
  • Tu participación en equipos, convocatorias y partidos, y las jugadas que reclamaste.

Qué se conserva

  • Las compras de partidos, solo con el monto, la fecha y la referencia del pago, sin nada que te identifique, porque son registros contables.
  • Los videos de los partidos, porque pertenecen al recinto donde se grabaron.
  • Las jugadas marcadas y los videos que creaste, sin tu nombre, porque forman parte del partido de tu equipo.
  • Los mensajes que escribiste en el chat de un partido, que no quedan ligados a tu cuenta.

Más detalle en la política de privacidad.